更新|2022年6月27日
在這篇文章中，我將詳細解釋外國人在日本醫院就診的流程。我們還將告訴您外國人在醫院遇到麻煩的解決方案(我不能與醫生溝通，我不知道該去哪家醫院，我對健康保險和醫療費用感到焦慮)。
INDEX
醫療制度因國家而異，所以首先簡單說明一下日本的醫療結構。
在日本，全員都要加入公共醫療保險。而且，生病或受傷時，基本上不需要預約，在任何醫院或診所都可以接受診療。
所花費的治療費原則上由本人負擔30% (公共保險覆蓋剩余的70%) ，接受保險適用外的治療時全額負擔。
關於日本的醫療制度，之後我會更詳細地解說。
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喉嚨痛或發燒的情況下，首先請聯係關於新型冠狀病毒感染癥的咨詢窗口。因為每個都道府縣的窗口不同，所以確認一下您居住地區的信息吧。各都道府縣公佈的咨詢、醫療相關信息和就診、咨詢中心的聯係方式可在以下確認。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19-kikokusyasessyokusya.html
外國人在日本接受診察時的一般流程如下。
1.填寫診療申請書
2.告知加入保險的情況
3.出示身份證
4.接受有關付款的預先說明
5.要花多少醫療費，問一下大概的金額。
6.填寫問診單
7.接受診察
8.需要診斷書的話請開具。
9.支付醫療費，領取處方
然後，我將詳細解釋每個步驟。
“關於醫療的交流比平時的對話更難。如果您對日語感到不安，請訪問您打算去的醫院和診所
・外國人也可以看病嗎?
・是否有可以處理日語以外的醫生和工作人員?
最好事先咨詢。如果身邊有會日語的朋友的話，我想可以讓他幫忙去醫院咨詢，或者陪我去診療。
為了順利進行診療，醫院和診所準備了診療申請書，會被要求填寫。
帶有姓名、地地址、性別、年齡、聯繫方式（電話號碼）等個人信息
・是第一次在這家醫院看病嗎
・有介紹信嗎
・預約診療了嗎
・參加醫療保險的情況
・擔心的身體狀態 (希望診療的理由)
・母国語、母国語以外に話せる言語
・需要翻譯嗎
・出於宗教原因，我希望你特別註意什麽
您需要回答有關醫療的問題。
因為會以這裡填寫的信息為基礎進行診療，所以請如實回答。
通知醫院是否加入了日本的公共醫療保險吧。如果加入的話，要負擔治療費的30%，如果沒有加入的話，要全額負擔。即使加入了日本的公共保險，但忘記帶保險證時，要全額支付，日後出示保險證會返還差額。
即使加入了本國的公共醫療保險和國外的民間保險，也要全額負擔，所以請註意。即使是成為民間保險對象的情況，在日本花費的治療費也必須一次性全額支付，之後向保險公司請求。
請出示護照或在留卡 (僅限在日本逗留3個月以上的外國人所有) 。
在日本和海外，門診和住院的流程和診療方法可能不同。醫療費的支付可以作為其代表性的例子列舉出來，所以好好確認一下從在日本的診療到醫療費支付的流程吧。
作為參考，問一下治療要花多少費用吧。費用因診斷和治療而異，但可能消除對金錢的擔憂。
在日本，通常根據醫生的想法和政策進行檢查和治療，並支付最後提供的醫療費用，但如果您是一個以「醫療也是合同的一部分。磨合到滿意為止」為前提的國家，您可能會感到抵抗。
如果您想在被告知治療前要做什麽樣的治療，需要多少費用後決定是否接受治療，請告訴他們您有這樣的願望。
問診單是將關於你的病情的詳細信息傳達給醫生，在更準確地進行診斷上很重要的東西。特別是還不習慣日語的人，很難通過對話傳達癥狀，所以靈活運用問診單正確傳達癥狀吧。
具體的癥狀等，在問診單上說不完的部分吧。根據傳達的內容，醫生進行必要的檢查和處理。
日後，由於向保險公司申請等需要診斷書的情況下，需要委托發行。讓我們檢查發行診斷書需要多少錢，如何付款，如何接收，可以處理的語言是什麽 (有些地方只發出日語診斷書) 等等。
診察結束後，會給你寫有今天進行了什麽樣的治療的紙，提交給會計窗口。會提示以那個為基礎計算的醫療費，所以請用規定的方法支付。付錢容易引起糾紛。請不要忘記拿收據作為支付完成的證明。
開藥的情況下，會開處方。到這裡為止，在醫院的診療就結束了。
把處方拿到藥店，拿藥吧。日本全國哪裡的藥店都可以，但是在醫院支付的診察費之外還需要藥費。
在日本要去醫院的話，
・ 去醫院告訴他們您的姓名、地址和年齡等基本信息，以及您想看的身體症狀。
・出示身份證或保險證，確認有沒有錯誤
・去看醫生
・因為費用是根據接受的檢查和治療的內容收取的，所以支付
・開了處方藥的情況下，領取處方，在藥店拿藥。
這是基本流程。
在日本沒有事先讓人出示診察內容和申請金額，如果同意就接受治療的習慣，所以外國人在接受治療時，有時會圍繞費用的支付產生糾紛。
根據日本的醫療情況，如果有“我希望你這樣做”的要求，請積極地告訴它，每次都要確認。
另外，去醫院需要的東西總結如下。準備去醫院的時候請參考。
【日本醫院需要攜帶的物品】
・健康保險證 (加入日本公共醫療保險者)
·身份證 (護照或居留卡)
・現金或信用卡。(也有很多醫院不能用信用卡支付，所以建議您帶現金去。)
接下來我會告訴你關於外國人在日本的醫院睏擾的事情。
外國人在日本的醫院接受診察、治療的時候，最苦惱的是什麽事情呢?
根據出入國居留管理廳發表的《2020年度對在留外國人的基礎調查報告書》，外國人在日本的醫院最睏擾的事情是“不能在醫院正確地傳達癥狀”“在醫院的掛號處說不好”和“語言不通”，除此之外還有“如何選擇醫院”和“醫療費”等。
來源：出入境居留管理廳“2020年度針對在留外國人的基礎調查報告書”
此外，即使在由會員媒體“YOLO JAPAN Co.,Ltd。”進行的另一項調查中，為生活在日本的外國人提供各種生活服務，仍然是第一名“我不會說日語/我可以用外語回復沒有“和”語言不通“，第二名是”我不知道該去哪個部門“。
在醫院有什麽睏擾的事情嗎?
1.不會說日語/沒有會外語的人50%
2.不知道該去哪個科29%
3.等待時間長達26%
4.治療費，保險費高23%
資料來源:YOLO JAPAN有限公司“日本醫療支持調查”
居住在日本的外國人在使用日本的醫療機構時，最睏難的事情是語言障礙，例如在與接待處或醫生交談時語言不通以及無法解釋自己的癥狀我明白了。
因此，我將介紹兩個有用的信息，用於醫院接待處的互動和向醫生傳達我的癥狀。
回答問題的話可以自動翻譯並用日語制作問診單的服務，對應英語、越南語、葡萄牙語等17種語言。去醫院的時候做好帶去，可以幫助準確傳達自己的癥狀。
為了讓您安心地在日本旅行，在身體不舒服的時候可以派上用場的指南
日本政府旅遊局提供的在日本接受醫療時有用的網站。您可以搜索醫院，您可以搜索地區，相應的語言，醫療科目，可用的信用卡，基本醫療機構 (醫院作為縣內選擇的外國患者的醫療基地) ， JMIP (是否提供多語言的醫療指導，以及考慮不同文化和宗教的通信)，您可以看到它是否會響應緊急情況。
在“語言障礙”之後，外國人在日本的醫院遇到麻煩，即使出現身體狀況異常或某些癥狀，也會擔心“我不知道應該看哪個部門”。我告訴你那種情況的解決方法。
頭痛、腹痛、感冒等常見癥狀，請到內科就診。對於其他癥狀，我們將考慮以下解決方案。
如果你用你關心的癥狀和關鍵詞“看什麽部門”搜索網絡，我認為會出現各種信息，但有些東西是可靠的/不可能的。調查是誰發送的信息，並參考醫療機構和醫生提供的可靠信息。
另外，有很多診療科的綜合醫院・明和醫院，在官方網站上公開總結了常見癥狀和應該看哪個科。
我想會成為受診時的參考。
如果您因突然受傷或疾病而感到睏惑， 「最好馬上去醫院嗎?」 「叫救護車好嗎?」，請衹電“#7199” (緊急救濟中心項目) 。
醫生和護士、接受過訓練的咨詢員會聽取情況，判斷緊急性是否高，必要的話會安排救護車。被判斷為不是緊急情況的情況下，也會告訴您可以就診哪個醫療機構。
由於該項目是在另一個號碼下進行的，並且有些區域尚未實施，因此最好檢查您居住的區域的情況，以準備“如果”的情況。
不緊急的情況下，我建議您打電話咨詢有很多診療科的綜合醫院。因為大醫院看病需要預約和介紹信的情況很多，所以事先咨詢一下比較好。
在金錢方面 (健康保險·醫療費用) ，外國人在日本醫院遇到麻煩。
開頭也說明了，沒有加入日本的公共醫療保險的話，醫療費會全額負擔。加入了日本的公共醫療保險的情況下，出示保險證的話，個人負擔30%的醫療費。(其余70%由公共保險承保)
本國的公共醫療保險、海外的民間保險的情況下，即使加入了，正如剛才(「2.保險加入情況的確認」中的“外國人在日本醫院就診的流程”)所說的那樣，在日本是不適用的，所以醫療費會全額自己負擔。
在日本，公共醫療保險是根據健康保險法運營的，所以它被稱為“健康保險”。除了以觀光等為目的逗留在日本的人，在日本為了能安心接受醫療，所有的人都要加入健康保險。
健康保險大衹分為3種，主要是公司工作人員加入的“僱員保險 (職業保險) ”，自營職業者和退休人員加入的“國民健康保險”，以及75歲以上的人加入的“後期老年人醫療保險”。
健康保險費根據加入的保險和收入而變化，收入越大負擔金額也越大。
國民健康保險是由都道府縣和市區町村運營的。在日本逗留3個月以上的外國人，沒有加入公司的健康保險的人需要加入國民健康保險。另外，即使入境時預定停留不滿3個月，但之後逗留3個月以上的情況下，也必須加入國民健康保險。逗留時間超過3個月的人請註意。
健康保險 (有時稱為社會保險) 是在公司工作的人加入的保險。因為不論國籍都有加入的義務，所以外國國籍的人也必須加入。
正如我在開始時提到的，如果外國人有健康保險並出示保險卡，個人支付的醫療費用負擔與日本人相同，為30% (30%) 。
另外，留學生的保險費是根據前一年的收入 (打工等) 計算的。如果沒有申報所得，就不能計算正確的保險費，所以請務必在您居住的市區町村的政府機關申報。上一年的收入在一定基準以下的情況下，保險費會減少。即使沒有收入或收入很少，也需要申報收入，所以不要忘記申報。
外國人在日本的醫院睏擾的最後，考慮一下醫院的等待時間。
人們常說“它在醫院裡等待很長時間”，但厚生勞動省發佈的材料 (令和2 (2020) 年收治行動調查 (概數) 概況) ，門診患者檢查等的等待時間是“不到15分鐘”的27.9%，其次是“15分鐘到不到30分鐘”的25.8%，“30分鐘到不到1小時”的20.9%，約70%的人在不到1小時的等待時間內接受檢查。
在厚生勞動省進行的這項調查中，沒有太多等待時間，但根據醫院的不同，等待時間也很長。接下來，我將解釋醫院等待時間變長的原因，並解釋預訂作為解決方案。
在醫院的等待時間變長，有幾個原因。
首先，許多人想去醫院的時間重疊。即使有很多人在同一時間集中精力並聚集在一起，即使我們有效地進行治療，隊列也會變長，因為人們一個接一個地來到那裡。
其次，要把握患者的狀況有時會花時間，這一點可以列舉。為了進行恰當的診察、治療，需要好好把握患者現在的狀態。但要做到這一點，你必須在某種程度上花時間進行溝通。特別是第一次診察的患者，在這一點上有時會花費時間。
最後，醫療費用的計算非常復雜。如果在計算並提交賬單金額之前需要時間，則會出現您在會計中等待的情況。
即使它們中的每一個都很小，但通過重疊，它們將處於“患者等待很長時間”的狀態。
為了減少醫院內的擁擠和等待時間的壓力，有些醫院可以進行診療預約。預約的結構根據醫院而不同，大衹分為順序預約和時間預約兩種。
・順序預約
可以預約當天的診察順序。例如，“5號”意味著您可以在當天的第五天進行檢查。因為是按順序看的，所以有公平性，但是越晚的號碼越看不懂等待時間，這點很睏擾。
・時間預約
決定來院時間，預約“請在○日○時來”。能清楚地知道去醫院的時間是個好地方，但是也有因為前面時間的人的診察花了時間等原因而等著的情況。
如果可以預約，請提前預約，以便盡可能順利地接受治療。各家醫院都在盡量減少等待時間，比如在臨近就診時間時通知提前註冊電子郵件地址。
最後，讓我們簡要回顧一下我們迄今為止所看到的內容。
在日本，生病或受傷的時候，基本上不需要預約，在哪個醫院或診所都能得到診療。
外國人也加入了健康保險，出示保險證的話，個人支付的醫療費的負擔和日本人一樣是30% (30%) 。
而且，在日本，與國籍無關，所有人都有加入健康保險的義務，外國人也不例外的人必須加入某種健康保險。
外國人在日本接受診察時的一般流程如下。
・ 去醫院告訴他們您的姓名、地址和年齡等基本信息，以及您想看的身體症狀。
・出示身份證或保險證，確認有沒有錯誤
・去看醫生
・因為費用是根據接受的檢查和治療的內容收取的，所以支付
・開了處方藥的情況下，領取處方，在藥店拿藥。
希望您註意的是，在日本沒有事先讓人出示診察內容和申請金額，如果接受了就接受治療的習慣，所以外國人接受治療的時候，圍繞費用的支付有時會產生糾紛。如果你有任何疑問或焦慮，每次都要檢查。
是針對外國國籍的人在日本看病時遇到麻煩的處理方法。
・語言不通
關於醫療的交流比日常會話更難。如果您對用日語交流感到不安，我認為最好得到日本人和會說日語的朋友/熟人的支持。另外，也有尋找可以用外語對應的醫院就診的方法。
關於醫療的交流比日常會話更難。如果您對用日語交流感到不安，我認為最好得到日本人和會說日語的朋友/熟人的支持。另外，也有尋找可以用外語對應的醫院就診的方法。
網絡上提供了外國人去日本醫院看病時，可以順利溝通的信息和服務，請務必靈活使用。
・不知道該去哪個科
在網上找找可以信賴的信息吧。
此外，在緊急情況下 (在猶豫是否呼叫救護車的情況下) ，您可以進行電話咨詢。
・等了很久
根據不同的醫院，也有採用預約制度的地方。利用預約制度，事先匯總診察所需的信息、想問醫生的事情等，為了能順利診察，做能做的事情吧。
アクセス日本留学編輯部。アクセス日本留学”網站，外國學生可以在此網站上找到日本學校所需的材料，並舉辦“外國學生升學情況介紹會”。
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